Shipping Policies indonesia

KETENTUAN PENGIRIMAN

Metode Pengiriman

Mitra10 menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia dengan bekerja sama dan menggunakan jasa logistik partner seperti JNE, GoSend, Grab Express, ID Express dan Mitra10 Logistic/Internal Kurir.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk (berat kilogram atau kubikasi) dan lokasi pengiriman. Secara otomatis, sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai dengan jasa logistik yang Anda pilih di laman proses pengiriman dan pembayaran.

Status Pesanan

Bagaimana cara saya mengetahui jika pesanan saya sudah dalam proses pengiriman? Anda bisa mengetahui status pesanan Anda melalui kolom Pesanan Saya. Jika status pesanan berubah menjadi "Pesanan Dalam Pengiriman" maka pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.

Terima Barang

Bagaimana jika barang tiba saat sedang tidak ada orang di tempat? Jika hal ini terjadi, pihak jasa logistik akan melakukan proses pengiriman ulang. Jika proses pengiriman gagal selama 3 kali, Anda akan dihubungi oleh pihak jasa logistik.