Ketentuan Pengiriman

KETENTUAN PENGIRIMAN

Metode Pengiriman

Mitra10 menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh Indonesia dengan bekerja sama dan menggunakan jasa logistik partner seperti RPX, ID Express, Sicepat, GoSend, Grab Express, dan Mitra10 Logistic/Internal Kurir.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman ditentukan berdasarkan berat produk (berat kilogram atau kubikasi) dan lokasi pengiriman. Secara otomatis, sistem kami akan menghitung biaya pengiriman dan estimasi tanggal produk diterima sesuai dengan jasa logistik yang Anda pilih di laman proses pengiriman dan pembayaran.

Packing Kayu

Untuk barang-barang pecah belah, memilih packing kayu sangatlah penting untuk memastikan barang aman ketika sampai. Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan packing kayu dan terjadi kerusakan, kami tidak dapat bertanggung jawab atas hal tersebut.

Untuk orderan yang menggunakan packing kayu, Anda dapat memilih dari beberapa opsi 3PL, yaitu ID Express, Sicepat, dan RPX.

Status Pesanan

Bagaimana cara saya mengetahui jika pesanan saya sudah dalam proses pengiriman? Anda bisa mengetahui status pesanan Anda melalui kolom Pesanan Saya. Jika status pesanan berubah menjadi "Pesanan Dalam Pengiriman" maka pesanan Anda sudah dalam proses pengiriman.

Terima Barang

Bagaimana jika barang tiba saat sedang tidak ada orang di tempat? Jika hal ini terjadi, pihak jasa logistik akan melakukan proses pengiriman ulang. Jika proses pengiriman gagal selama 3 kali, Anda akan dihubungi oleh pihak jasa logistik.

Kunjungi blog Mitra10 untuk inspirasi desain dan tips rumah.

Follow kami untuk info terbaru:

Belanja renovasi dan perlengkapan rumah di mitra10.com. Download aplikasi Mitra10 di Playstore atau App Store untuk kemudahan berbelanja.

Dapatkan promo terbaik klik disini, hanya di Mitra10!

Tersedia juga Mitra10 Protection sebagai perlindungan ekstra saat berbelanja produk pilihan di Mitra10.